问：除了一卡通充值外，还有其他充值途径吗？
答：目前尚未开通一卡通以外的充值方法，请您留意我们的最新公告，届时会有更便捷的充值方法。

问：如何给通行证充值呀？
答：您可以登陆pay.163.com页面进行充值，您还可以选择在线银行购卡充值。

问题：银行卡可以购买网易充值一卡通吗？
回答：您可以登陆Ecard.163.com通过银行卡购买，但购买需要选择购卡得到卡号和密码！然后登陆pay.163.com进行充值。

问题：在哪里购买网易充值一卡通？
回答：目前全国各地软件店 书报亭均有销售网易充值一卡通 我们也为玩家提供在线购买（登陆pay.163.com后选择在线购买）和网吧直充 http://esales.163.com 的方式。

问题：电话可以购买点卡吗？
回答：您不妨去泡泡游戏的主页popogame.163.com，点击“网易充值一卡通”选择“打电话购买”查看一下您当地的购卡热线。

问题：刚给帐号进行充值 如何查询余额呀？
回答：请您登录http://pay.163.com 网易充值查询中心页面进行查询您帐号的余额及消费情况?

问题：什么是泡泡帐号和通易通证帐号？
回答：在账号后带有@163.com后缀的网易通行证账号 不带此后缀的为泡泡账号两者区别及详细说明请您查看主页
http://popogame.163.com/service/index.html介绍。

问题：怎么获得到游戏币？
回答：请您在“游戏币充值页面”用点卡充值即可。（ 游戏币充值页面地址：http://sales.popogame.163.com/cgi-bin/exchange_gamegold ）

问题: 为什么在游戏中获得战斗胜利而游戏币没增加？
回答: 游戏中胜利得到的是游戏积分，不是游戏币。

问题：怎么查游戏币有多少呀？
回答：您登录游戏大厅后 点击游戏大厅右上方的“个人资料”里进行查看个人信息#56也可以查看到您所拥有的游戏币的。

问题：游戏币可以赠送给其它帐号吗？
回答：游戏币暂时没有赠送游戏币功能的哦，游戏币是需要通过网易充值一卡通进行兑换的噢。

问题: 游戏币和泡泡币是否可以兑换呢？
答案: 泡泡币与游戏币不能进行兑换的。

问题: 泡泡游戏如何收费？
回答: 泡泡游戏在玩游戏过程中是完全免费的噢。

问题：帮我查询一下我的这张点卡是否被充值了？
回答：您可以登陆pay.163.com网易充值查询中心，在“查询服务”-"网易充值一卡通查询"查询您的点卡是否充值过。

问题：点卡刮坏了怎么办？
回答：如果您在刮卡时，不小心刮坏了实体点卡导致该点卡无法冲值，您可以在客服专区：http://popogame.cs.nie.163.com/在“帐号/消费”“点卡刮坏”里提交问题，我们会热情为您解答和处理的。